Während meines letzten Besuchs in Bangkok hatte ich eines Morgens ein äußerst seltsames Symptom: brennende Augenschmerzen. Da ich dachte, dass es sich nur um eine Art Serum oder Creme handelte, die irgendwie eingedrungen war, versuchte ich immer wieder, es auszuwaschen, und hoffte auf das Beste.
Aber auf das Beste zu hoffen, hat nicht wirklich funktioniert. Die Schmerzen wurden immer schlimmer, egal wie viele Augentropfen ich benutzte oder wie viele provisorische Augenspülungen ich anwendete. Nachdem ein nahegelegener Optiker uns empfohlen hatte, das Rutnin Eye Hospital in der Innenstadt aufzusuchen, sprangen wir in einen Bolt und stellten unerwartet meine SafetyWing-Reiseversicherung auf die Probe.
Private Gesundheitseinrichtungen in Thailand sind SCHÖN (Öffentliche hingegen sind leider ziemlich gemischt) und diese spezialisierte Augenklinik war keine Ausnahme. Alles war sorgfältig organisiert, vom Check-in bis zu den Behandlungsräumen, und bald musste ich mich einer umfassenden Augenuntersuchung und ein paar Röntgenaufnahmen unterziehen, um sicherzustellen, dass es kein tieferes Problem gab.
Zum Glück schloss der superfreundliche Augenarzt alle Irritationen aus und schickte mich direkt zur Reinigungsstation, wo mein rechtes Auge ordentlich gebadet wurde und ich dann mit verschreibungspflichtigen Tropfen auf den Weg geschickt wurde.
Und dieser Mitabenteurer ist der Grund, warum Sie stets Sie möchten mit einer Reiseversicherung reisen. Ich nutze Safety Wing und obwohl ich etwas mehr als 0,00 € im Voraus bezahlen musste, bekam ich weniger als einen Monat nach Geltendmachung meines Anspruchs jeden Cent direkt auf mein Bankkonto zurückerstattet. Ich habe SafetyWing zum ersten Mal im Jahr 2019 verwendet und kann es für jedes bevorstehende Abenteuer nur wärmstens empfehlen.
So beantragen Sie Ihren Anspruch
Am Tag, nachdem ich mein bizarres Augenproblem behoben hatte, ging ich online und begann mit dem Anspruchsverfahren. Der Schlüssel hier besteht darin, sicherzustellen, dass Sie alle Unterlagen von Ihrem Anbieter haben und noch einmal überprüfen, ob dieser alle Details korrekt notiert hat.
Foto: Nic Hilditch-ShortFür mich umfasste dies die Einzelheiten meiner Symptome sowie die Daten und Uhrzeiten der Behandlung. Ich habe außerdem meine Zahlungsquittung von der Augenklinik und eine Kopie der Bescheinigungen eingereicht, die mir der Arzt zusammen mit dem Rezept für die superstarken Augentropfen gegeben hat. Zur Sicherheit habe ich auch einen Screenshot beigefügt, der zeigt, dass die Zahlung tatsächlich von meinem Bankkonto abgebucht wurde.
Es dauerte nur etwa drei Wochen, bis ich die Rückerstattung erhielt, was ziemlich beeindruckend ist, und ich war immer noch zufrieden Rucksackreisen in Thailand als das Geld landete. Vor ein paar Jahren dauerte es fast drei Monate, bis ich von einer alternativen Versicherungsgesellschaft eine Rückerstattung erhielt. Obwohl Sie möglicherweise vom Safetywing-Team um weitere Informationen gebeten werden, war ich nicht der Meinung, dass ich so viele Unterlagen wie möglich hochgeladen habe, als ich den Anspruch zum ersten Mal eingereicht habe. Sie sollten außerdem sicherstellen, dass in allen Krankenakten Ihr vollständiger Name und Ihr Geburtsdatum aufgedruckt sind, um zu beweisen, dass Sie nicht einfach den Namen einer anderen Person geklaut haben!!
Samanthas letzte Gedanken
Zusammenfassend denken Sie bitte daran, dass Sie unterwegs so gut wie möglich darauf vorbereitet sein müssen, für nicht dringende Probleme wie mein Augendebakel im Voraus zu zahlen. Aber seien Sie versichert, dass die Rückerstattung bei SafetyWing schnell erfolgt! Das bedeutet diese unerwarteten und beunruhigenden Momente in ausländischen Krankenhäusern verbracht Wenn Sie sich für SafetyWing entscheiden, wird Ihr Bankkonto nicht allzu lange ein Loch hinterlassen 🙂
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